यूनिक समय, नई दिल्ली। अगर आप रेलवे स्टेशन के रिजर्वेशन काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराने की योजना बना रहे हैं, तो आपकी यात्रा का तरीका अब पूरी तरह बदलने वाला है। भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट की बुकिंग प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाने के लिए OTP (वन टाइम पासवर्ड) आधारित नया नियम लागू कर दिया है। इसका सीधा मतलब है कि अब काउंटर से तत्काल टिकट तभी मिलेगा, जब यात्री के मोबाइल नंबर पर आया OTP सफलतापूर्वक दर्ज किया जाएगा।
रेलवे बोर्ड के कार्यकारी निदेशक (सूचना एवं प्रचार), दिलीप कुमार ने इस बात की पुष्टि करते हुए बताया कि यह कदम तत्काल टिकट में होने वाली धांधली, फर्जी बुकिंग और दलालों की मनमानी पर लगाम लगाने के लिए उठाया गया है।
कैसे काम करेगा नया OTP आधारित सिस्टम
मोनए नियम के तहत, स्टेशन के काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराते समय यात्री को रिजर्वेशन फॉर्म में अपना मोबाइल नंबर देना अनिवार्य होगा। बुकिंग दर्ज होते ही, यात्री के फोन पर एक OTP भेजा जाएगा। यात्री को यह OTP काउंटर कर्मचारी को बताना होगा। OTP सही होने पर ही टिकट कन्फर्म किया जाएगा।
रेलवे का कहना है कि यह सिस्टम टिकट खरीद प्रक्रिया को पूरी तरह सुरक्षित बनाएगा और फर्जी पहचान या गलत मोबाइल नंबर देकर टिकट बुक करने की संभावनाओं को खत्म करेगा।
पायलट प्रोजेक्ट की सफलता और विस्तार
भारतीय रेलवे ने डिजिटल टिकटिंग में पारदर्शिता बढ़ाने के लिए पहले भी कई कदम उठाए हैं। ऑनलाइन तत्काल बुकिंग के लिए आधार आधारित ऑथेंटिकेशन शुरू किया गया था। सभी जनरल रिजर्वेशन की पहले दिन की बुकिंग के लिए OTP आधारित ऑनलाइन सिस्टम लागू किया गया था, जिसे यात्रियों ने काफी सराहा।
इसी मॉडल को अब काउंटर बुकिंग तक बढ़ाया गया है। रेलवे ने 17 नवंबर 2025 से OTP आधारित तत्काल टिकट काउंटर बुकिंग का पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया था, जो शुरू में कुछ ट्रेनों पर लागू हुआ। इसकी सफलता को देखते हुए, यह सिस्टम अब 52 ट्रेनों पर लागू हो चुका है और रेलवे इसे अगले कुछ दिनों में सभी ट्रेनों के लिए लागू करने की तैयारी कर रहा है।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह कदम न केवल तत्काल टिकट की उपलब्धता में सुधार करेगा, बल्कि दलालों द्वारा हो रही बड़े पैमाने पर तत्काल टिकट की ब्लॉकिंग पर भी रोक लगाएगा, जिससे वास्तविक यात्रियों को ज्यादा और आसानी से टिकट मिल पाएंगे।
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