Microsoft Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी खराबी से इंडिगो और आकासा एयर की ईमेल सेवाएं प्रभावित; जारी की एडवाइजरी

यूनिक समय, नई दिल्ली। दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) की सेवाओं में आई बड़ी तकनीकी रुकावट का सीधा असर अब भारतीय विमानन क्षेत्र (Aviation Sector) की ग्राहक सेवाओं पर भी देखने को मिल रहा है। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो (IndiGo) ने अपने यात्रियों की सुविधा के लिए एक महत्वपूर्ण सर्विस एडवाइजरी जारी की है। कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'एक्स' (पूर्व में ट्विटर) पर आधिकारिक जानकारी साझा करते हुए बताया कि माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में चल रही वैश्विक तकनीकी खराबी के कारण उनकी ईमेल सपोर्ट सर्विस फिलहाल बाधित चल रही है, जिसके चलते एयरलाइन को यात्रियों द्वारा भेजे जा रहे ईमेल प्राप्त करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इंडिगो का आधिकारिक बयान इंडिगो ने अपने आधिकारिक बयान में स्थिति स्पष्ट करते हुए कहा है कि इस तकनीकी गड़बड़ी का असर केवल ईमेल के माध्यम से मिलने वाली सहायता पर ही पड़ा है। एयरलाइन के बाकी सभी कस्टमर सपोर्ट चैनल और बुकिंग सिस्टम पूरी तरह सामान्य रूप से काम कर रहे हैं। कंपनी ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि यदि उन्हें टिकट बुकिंग, रिफंड, फ्लाइट स्टेटस या यात्रा से जुड़े किसी अन्य जरूरी कार्य के लिए तत्काल सहायता की आवश्यकता है, तो वे ईमेल भेजने के बजाय एयरलाइन द्वारा उपलब्ध कराए गए अन्य डिजिटल विकल्पों का सहारा लें। https://x.com/IndiGo6E/status/2121102655070384365?a=xPCBOTiDmwMRuFuastA&s=20 तत्काल सहायता के लिए '6E Skai' का करें इस्तेमाल यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए इंडिगो ने वैकल्पिक संपर्क माध्यम भी सुझाया है। एयरलाइन के अनुसार, किसी भी प्रकार की अर्जेंट सहायता के लिए यात्री कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाकर एआई असिस्टेंट '6E Skai' के माध्यम से सीधे संपर्क कर सकते हैं, जहां से उन्हें त्वरित समाधान मिल सकेगा। इंडिगो प्रबंधन ने इस तकनीकी रुकावट के कारण यात्रियों को हो रही असुविधा के लिए खेद प्रकट किया है और सभी से धैर्य बनाए रखने की अपील की है। आकासा एयर ने भी जारी की एडवाइजरी माइक्रोसॉफ्ट के इस तकनीकी संकट का प्रभाव केवल इंडिगो तक सीमित नहीं है, बल्कि आकासा एयर (Akasa Air) ने भी अपनी ईमेल सेवाएं प्रभावित होने की पुष्टि की है। एयरलाइन ने यात्रियों के लिए विशेष एडवाइजरी जारी करते हुए बताया कि सर्वर में आई तकनीकी गड़बड़ी की वजह से उन्हें ईमेल भेजने और प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है। इस असुविधा को देखते हुए आकासा एयर ने अपने यात्रियों को सलाह दी है कि वे तुरंत मदद या फ्लाइट से जुड़ी किसी भी प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए ईमेल पर निर्भर रहने के बजाय एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट और अन्य वैकल्पिक डिजिटल माध्यमों का उपयोग करें। https://x.com/airindia/status/2121102269676654850?a=nysR_autNeCY3GTeWpM&s=20 एअर इंडिया ने ली चुटकी माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के बीच जहां अन्य एयरलाइंस की ईमेल सेवाएं प्रभावित हुईं, वहीं एअर इंडिया (Air India) ने इस स्थिति पर चुटकी लेते हुए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'X' (@airindia) पर एक बेहद दिलचस्प पोस्ट साझा की है। एअर इंडिया ने यात्रियों को संदेश देते हुए लिखा है कि "ईमेल तो इंतजार कर सकते हैं, लेकिन दुनिया ने पहले ही बहुत इंतजार कर लिया है। इसे अपनी उस पसंदीदा यात्रा (गेटअवे) की योजना बनाने का एक संकेत समझिए।" नोट: यूनिक समय को गूगल पर अपने पसंदीदा समाचार स्रोत के रूप में जोड़ने के लिए यहां क्लिक करें। यह भी पढ़े: Scary Picture First Look: राणा दग्गुबाती की नई हॉरर फिल्म की पहली झलक आई सामने; कंगना रनौत मुख्य भूमिका में आएंगी नजर ताजा खबरों के साथ अपडेट रहने के लिए हमारे  WhatsApp Channel को जरूर सब्सक्राइब करें।