नई दिल्ली। ट्राई के नियमानुसार प्रीपेड मोबाइल यूजर को अपने सिम में कम से कम 20 रुपये का बैलेंस मेंटेन करना होगा। यदि आप ऐसा नहीं करेंगे तो सिम ऑपरेटर कंपनी आपके नंबर को डीएक्टिवेट कर सकती है। इसके साथ ही यदि आप लगातार 90 दिनों तक अपने सिम कार्ड से कोई कॉल, एसएमएस, वॉइस-वीडियो कॉल या डेटा का यूज नहीं करते हैं। तो भी आपका सिम डीएक्टिवेट हो सकता हैं. आपको बता दें ट्राई ने इस नियम को 2013 में बनाया था।
लेकिन फिलहाल इस नियम के तहत बहुत से नंबर डीएक्टिवेट हो रहे है। क्योंकि ज्यादातर लोगों ने दो नंबर उपयोग के लिए रख रखे हैं। जिसमें से किसी एक नंबर का उपयोग यूजर सबसे ज्यादा करते है. जबकि दूसरा नंबर बिना यूज के डीएक्टिवेट हो जाता है. ऐसे में आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है. क्योंकि हम आपको डीएक्टिवेट हुए सिम को दोबारा रीएक्टिवेट करने का तरीका बताने जा रहे हैं।
डीएक्टिवेट होने के बाद मिलता है 15 दिन का ग्रेस पीरियड- यदि आपका सिम डीएक्टिवेट हो गया है। तो आप इसे 15 दिनों के भीतर दोबारा रीएक्टिवेट करा सकते है। इसके लिए आपको 20 रुपये की मामूली फीस अदा करनी होगी। जिसके बाद आपका सिम दोबारा से रीएक्टिवेट हो जाएगा. वहीं यदि आप बीएसएनएल के यूजर है तो आपको अपना सिम रीएक्टिवेट कराने के लिए कुछ स्टेप्स को फॉलो करना होगा।
बीएसएनएल यूजर ऐसे करा सकते हैं रीएक्टिवेट अपना सिम- यदि आपके पास बीएसएनएल का सिम कार्ड है और वह डीएक्टिव हो गया है. तो आपको सबसे पहले बीएसएनएल कस्टमर केयर के जरिए रीएक्टिवेट करने की रिक्वेस्ट भेजनी होगी. इसके साथ ही आप पास के बीएसएनएल स्टोर जाकर रीएक्टिवेशन की रिक्वेस्ट सबमिट कर सकते है. जिसके साथ आपको फोटो आईडी प्रूफ देना होगा. इसके बाद आपको एक कन्फर्मेशन कॉल आएगा और आपका नंबर रीऐक्टिवेट हो जाएगा।
यदि आपका नंबर गलत सीएएफ के चलते डिस्कनेक्ट हुआ है तब क्या करें- इसके लिए आपको सीएएफ इंचार्ज से संपर्क करना होगा. जहां आपको वही नंबर पाने के लिए लिखित रिक्वेस्ट देनी होगी. इसके बाद बीएसएनएल एग्जीक्यूटिव आपकी डिटेल चेक करेगा। वहीं आपका नंबर यदि किसी और को अलॉट नहीं हुआ है. तो आपको वही नंबर पाने के लिए इंटरनल पोर्टल के जरिए ईन बिलिंग इंचार्ज में रिक्वेस्ट सबमिट करनी होगी। जो कुछ जरूरी वेरिफिकेशन के बाद आपको वही नंबर जारी कर देगा।
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