अभिनेता मनोज जोशी द्वारा उड़ान में देरी के लिए टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडिया को फटकार लगाने और उसकी सेवाओं के बारे में शिकायत करने के बाद, एयरलाइन ने स्थिति पर ध्यान देते हुए उनके ट्वीट का जवाब दिया। भारतीय बॉलीवुड के दिग्गज अभिनेता मनोज जोशी ने भोपाल से मुंबई की यात्रा के दौरान अपने सबसे हालिया अनुभवों के संकट को साझा करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया है। जोशी ने टाटा के स्वामित्व वाली एयर इंडिया की उड़ान के साथ उड़ान का अपना अनुभव साझा किया। इसके साथ, अभिनेता अरशद वारसी, इरफान पठान और अन्य हस्तियों की पसंद में शामिल हो गए, जिन्होंने माइक्रोब्लॉगिंग साइट पर एयरलाइंस के साथ अपने बुरे अनुभव साझा किए। दिग्गज अभिनेता ने उड़ान में देरी, हवाई अड्डे पर सामान की डिलीवरी और मार्गदर्शन के लिए कर्मचारियों की कमी के लिए एयरलाइन की खिंचाई की। उन्होंने एयरलाइन की सेवाओं को "अब तक का सबसे खराब" कहा। मनोज जोशी ने ट्विटर पर अपना अनुभव साझा करते हुए एक वीडियो साझा करते हुए कैप्शन के साथ लिखा, "@airindiain उड़ान 634 3 घंटे लेट थी, और अब मैं पिछले 40 मिनट से @CSMIA_Official पर बैगेज के बेल्ट पर आने का इंतजार कर रहा हूं। यहां कोई कर्मचारी नहीं है। गाइड या मदद। मैंने आज तक इतनी बुरी सेवा का सामना कभी नहीं किया। उन्होंने मेरा पूरा दिन खराब कर दिया। क्षतिपूर्ति कौन करेगा?" दिग्गज अभिनेता द्वारा साझा किए गए वीडियो को ट्विटर पर 1 मिलियन से अधिक बार देखा जा चुका है और अधिक प्राप्त करना जारी है। वीडियो में मनोज ने कहा, 'भोपाल की फ्लाइट करीब 3 घंटे की देरी से आई। उसने उड़ान भरी, मैं मुंबई आ गया, और मेरा सामान बेल्ट पर आना था। इसमें एक टोकरी है जो पिछले 40 मिनट से नहीं आई है।' " .@airindiain flight 634 was late by 3 hours and now i am waiting for baggage to come on belt since last 40 minutes at @CSMIA_Official. There is no staff here to guide or help. I have never faced such worst service till date. They spoiled my entire day. Who will compensate? pic.twitter.com/f5CsNRkoxV — Manoj Joshi (@actormanojjoshi) October 12, 2022 उन्होंने आगे एयर इंडिया के कर्मचारियों की उपस्थिति की कमी के बारे में शिकायत करते हुए कहा, "एयर इंडिया के कर्मचारियों में से कोई भी यहां मौजूद नहीं है। क्या वे कभी सीखेंगे? मुझे माफी की जरूरत नहीं है क्योंकि मेरे पास और काम है। मुझे कहीं जाना है 3 घंटे बर्बाद हो गए हैं, और अगर मैं अपने कुछ सामान के लिए 45 मिनट इंतजार कर रहा हूं, तो यह काम करने का तरीका क्या है? मुझे किसी को फोन करना था, जिसके बाद वह आया, और वह मेरा सामान लाने चला गया। कोई नहीं मुझे कोई जानकारी दी है। यह हास्यास्पद है।" एयर इंडिया एयरलाइन ने स्थिति पर ध्यान दिया और मनोज जोशी की याचिका पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, "प्रिय श्री जोशी, हमें उम्मीद है कि आपको अब अपना बैग मिल गया है। कृपया निश्चिंत रहें कि आपकी प्रतिक्रिया आवश्यक समीक्षा के लिए एयरपोर्ट टीम को भेज दी गई है। आशा है कि अगली बार जब आप हमारे साथ उड़ान भरेंगे तो आपकी बेहतर सेवा करेंगे।"
