नोएडा के एक व्यक्ति को उस समय झटका लगा जब उसने दिल्ली हवाई अड्डे से नोएडा-ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे पर अपने घर के लिए एक कैब बुक की और केवल 45 किमी के लिए 2935 रुपये का बिल लगाया। उबेर की कीमतें बढ़ गई हैं और यात्रियों को सिर्फ कराहने के अलावा कुछ भी नहीं है। क्योंकि क्या हमारे पास कोई विकल्प है? अच्छा नहीं। उबर किसी के लिए भी परिवहन का सबसे सुविधाजनक साधन है जो इसे वहन कर सकता है, यह भी एक कारण है कि राइड-हेलिंग को महंगा काम करना पड़ता है। नोएडा के एक व्यक्ति को उस समय झटका लगा जब उसने दिल्ली हवाई अड्डे से नोएडा-ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे पर अपने घर के लिए एक कैब बुक की और केवल 45 किमी के लिए 2935 रुपये का बिल लगाया। ट्वीट्स की एक श्रृंखला में, नोएडा में रहने वाले देब ने सवारी करने वाली दिग्गज कंपनी के साथ अपने अप्रिय अनुभव के बारे में बताया। उन्होंने लिखा कि कैब के मीटर ने देब को 147.39 किमी की सवारी के लिए चार्ज किया, जो उनके द्वारा तय की गई दूरी से तीन गुना अधिक थी। "खराब सेवा के बारे में सार्वजनिक रूप से जाने से नफरत है, लेकिन आपने मेरे पास कोई विकल्प नहीं छोड़ा, @Uber_India। 5 अगस्त को दिल्ली हवाई अड्डे के टी 2 से मेरे घर नोएडा (लगभग 45 किलोमीटर) तक कैब के लिए 2,935 रुपये का भुगतान करना पड़ा। मुझे 147.39 किलोमीटर के लिए बिल किया गया था। - जयपुर के लिए आधे रास्ते में जिसे मैंने स्पष्ट रूप से एक घंटे से भी कम समय में कवर किया ”, उन्होंने लिखा। देब ने खुलासा किया कि वास्तविक बुकिंग राशि 1,143 रुपये थी। देब ने सिलसिलेवार ट्वीट में कहा, "पिक-अप और ड्रॉप लोकेशन भी गलत हैं! कृपया इस गड़बड़ी को सुलझाएं और अतिरिक्त राशि वापस करें। आपको अपनी शिकायत निवारण तंत्र में भी बदलाव करने की जरूरत है।" उनके ट्वीट के जवाब में उबर ने जवाब दिया कि उनकी टीम मामले की जांच कर रही है। देब की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एक अन्य उपयोगकर्ता, जिसे उबर के मूल्य निर्धारण के साथ इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा था, ने कहा, “उन्होंने (उबर) ने मेरे जैसा ही कुछ किया; उन्होंने मुझसे एक बार T3 से नोएडा तक लगभग 3-3.5K चार्ज किया। मैंने धनवापसी की मांग की क्योंकि जब मैंने बुकिंग की तो उन्होंने 1.5K दिखाया। उन्हें वापस करना पड़ा।" उबेर का सर्ज प्राइसिंग भीषण हो सकता है, लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है। केवल अगर आप पीक ऑफिस ऑवर्स के दौरान बाहर निकलते हैं, तो क्या आप बढ़ी हुई दरों से निपटने की संभावना रखते हैं। हालांकि, उबर ने पहले ईंधन की कीमतों में वृद्धि के प्रभाव से ड्राइवरों को बचाने के लिए किराए में वृद्धि की थी।
