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Microsoft Outage: दुनियाभर में पांच घंटे ठप रहीं माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक और कोपायलट जैसी सेवाएं; अत्यधिक लोड के चलते सर्वर हुए डाउन

by Tarun Bhardwaj • November 13, 2026
Microsoft Outage

Microsoft Outage: दुनियाभर में पांच घंटे ठप रहीं माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक और कोपायलट जैसी सेवाएं; अत्यधिक लोड के चलते सर्वर हुए डाउन

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यूनिक समय, नई दिल्ली। दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) की प्रमुख डिजिटल सेवाएं अचानक ठप होने से हड़कंप मच गया। माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक (Outlook), टीम्स (Teams) और एआई टूल ‘कोपायलट’ जैसी महत्वपूर्ण सेवाएं करीब पांच घंटे तक पूरी तरह प्रभावित रहीं, जिससे दुनिया भर के हजारों यूजर्स को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। कंपनी के अनुसार, ट्रैफिक में अचानक बढ़ोतरी के बजाय सर्वर पर अत्यधिक लोड आने के कारण यह तकनीकी व्यवधान उत्पन्न हुआ था।

Downdetector पर आउटलुक की शिकायतें 1.38 लाख के पार

आउटेज ट्रैक करने वाली प्रमुख वेबसाइट ‘डाउनडिटेक्टर’ (Downdetector) के आंकड़ों के मुताबिक, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक से जुड़ी शिकायतें 12 नवंबर को अमेरिका के समयानुसार दोपहर करीब 1 बजे अपने चरम पर पहुंच गईं और इनकी संख्या 1,38,058 के पार दर्ज की गई। हालांकि, शाम ढलने तक शिकायतों की संख्या घटकर करीब 34,490 रह गई। इस दौरान यूजर्स को इनबॉक्स लोड न होने, ईमेल भेजने और प्राप्त करने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

माइक्रोसॉफ्ट ने दी सफाई

माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने जानकारी दी कि कंपनी को एक्सचेंज ऑनलाइन (Exchange Online) समेत माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं के इस्तेमाल में आ रही दिक्कतों की पूरी जानकारी है। कंपनी के इंजीनियरों ने तुरंत मोर्चा संभालते हुए प्रभावित सर्वरों को रिस्टोर करने और यूजर्स के ट्रैफिक को वैकल्पिक रूट (दूसरे सर्वरों) पर डायवर्ट करने का काम शुरू किया। न्यूयॉर्क के समयानुसार शाम 6:00 बजे के बाद जारी अपडेट में कंपनी ने पुष्टि की कि कुछ क्षेत्रों में स्थिति में सुधार हुआ है और रिस्टोर किए गए सर्वर अब स्थिर रूप से काम कर रहे हैं।

OpenAI और Anthropic के AI टूल्स पर भी दिखा असर

माइक्रोसॉफ्ट के सिस्टम में आई इस तकनीकी गड़बड़ी का दायरा अन्य दिग्गज टेक कंपनियों तक भी फैल गया। OpenAI ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर्स से जुड़ी समस्या के कारण नए कनेक्शन बनाने में बाधा आई और कुछ टूल्स अपनी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पाए। इसी प्रकार, Anthropic ने भी अपने माइक्रोसॉफ्ट 365 कनेक्टर पर इस आउटेज का असर पड़ने की पुष्टि की, जो एक बाहरी सेवा प्रदाता की समस्या से जुड़ा हुआ था।

कारोबार पर भी पड़ा असर

इस ग्लोबल तकनीकी रुकावट का असर कॉरपोरेट जगत पर भी साफ देखने को मिला। इलेक्ट्रिक ट्रक निर्माता कंपनी वर्कहॉर्स ग्रुप (Workhorse Group) को 12 नवंबर को अपनी तीसरी तिमाही के वित्तीय नतीजे जारी करने थे, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट की इस तकनीकी समस्या के चलते कंपनी को अपनी घोषणा टालनी पड़ी। अब यह नतीजे 16 नवंबर को जारी किए जाएंगे।

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